京东自营商品有瑕疵是否可申请赔偿，京东自营商品有质量问题怎么赔偿消费者！

今天给各位分享京东自营商品有瑕疵是否可申请赔偿的知识，其中也会对京东自营商品有质量问题怎么赔偿消费者进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 『壹』、京东买的行李箱有大面积的划痕申请赔偿
• 『贰』、京东商家商品与描述不符合怎么赔偿
• 『叁』、京东瑕疵商品有什么补偿

京东买的行李箱有大面积的划痕申请赔偿

您要问的是京东买的行李箱有大面积的划痕可以申请赔偿吗？可以。通过查询京东app官方网站了解到，在京东购买的商品有瑕疵时可以向商家要求赔偿，是顾客的权益。

你可以采取以下措施来寻求赔偿：联系京东客服：首先，你可以通过京东的客服渠道，如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能，与京东取得联系。向客服详细描述你购买的商品质量问题，并提供相关的证据，如照片或视频。

轻度破损类似于出现划痕，一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了，一般会赔付维修费用，100到200块钱。有时，航空公司会赔偿一个备用箱做置换。

如果卖家出售的商品确实存在质量问题的，买家可以申请售后退货退款、或换货，并且退换货产生的所有运费由卖家承担。如果卖家出售的商品没有质量问题的，卖家有权拒绝买家的退货退款要求。

第一种赔偿情况：卖家比较多支付500元，赔偿金额不足500元的，支付购买费用的30%。第二种赔偿情况：如果是个体户，赔偿金额为五元。订单成功下单后，JD.COM规定48天内不发货视为延迟发货。

消费者在购买商品后，如发现商品存在质量问题或自身需求变化需要退货，可以在7天内申请退货。然而，有些消费者在退货时发现商品存在划痕等质量问题，导致京东商城拒绝退货，这让消费者感到很不满意。

京东商家商品与描述不符合怎么赔偿

『壹』、购买的商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，比较高可到五百元。

『贰』、赔付标准：订单实付金额的30%，最低不低于5元，比较高不高于500元。

『叁』、赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。另外，如果消费者买到假货的情况，可以向经营者索要商品价款三倍进行赔偿2。

京东瑕疵商品有什么补偿

京东瑕疵商品的补偿有退款、换货、维修、**补办。退款：如果商品的瑕疵严重影响到商品的使用功能，消费者可以选取退货并获得全额退款，包括商品的费用和运费。

根据京东的规定，如果商品质量存在问题，京东将支持消费者的退货退款要求，并且退换货产生的所有运费将由商家承担。你可以在京东的订单页面或者通过京东的客服渠道提交退货退款申请。

强化售后服务：提供24小时售后服务，及时处理用户投诉并提供退货、换货或补偿等解决方案。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造**身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

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