抖店客服怎么设置对话服务评价，抖店可以设置客服服务时间么

本篇文章给大家谈谈抖店客服怎么设置对话服务评价，以及抖店可以设置客服服务时间么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 『壹』、抖音客服评价服务怎么修改?
• 『贰』、客服专用:服务评价邀评话术
• 『叁』、抖店客服怎么做绩效
• 『肆』、抖店机器人自动回复话术怎么修改
• 『伍』、怎么评价抖音客服的好评
• 『陆』、抖音智能客服接待在哪里设置?

抖音客服评价服务怎么修改?

打开抖音应用，进入个人主页。 点击右上角的设置按钮，进入设置页面。 在设置页面中找到“客服与帮助”选项，点击进入。 在客服与帮助页面中，找到“评价服务”选项，点击进入评价服务设置页面。

该平台可以选取申诉。申诉的方法如下：打开抖音应用，进入个人主页。“点击”右上角的设置按钮，进入设置页面。在设置页面中找到“客服与帮助”选项，“点击”进入。

可以。通过查询抖音平台的官方网站可知，在该平台上的店铺等都是有专门的客服的，用户可以对客服的服务进行评价，在评价之后，出现填写错误的情况，是可以修改重新填写的。

无法修改。通过查询抖音官方网站了解到，抖音客服的满意率是用户对客服服务的评价，是客观存在的数据，无法进行修改。

不能修改。抖音客服的满意率是由抖音平台自动统计和计算的，是无法修改的。

客服专用:服务评价邀评话术

『壹』、客服专用：服务评价邀评话术 服务评价邀评话术 类型：售前通用邀评 亲亲，如果您这边不需要小客服了，那小客服这边就不打扰亲了呢，麻烦麻烦亲对小客服本次的服务做出一个评价，感谢您的支持。

『贰』、感谢您的光临，您的五星好评，就是我最大的欣慰。

『叁』、尊敬的顾客，您好！感谢您在本店选购了我们的宝贝xxx，并且已经顺利签收。如果您对商品满意，希望您能给予我们五星好评，并留下宝贵的评价内容。

『肆』、下单没多久就送到了。 必须评价店里的服务效率。 另外，对快递小哥也要有评价，对服务态度也要有评价。 骑手来的速度很快，我以为这么冷的天饭菜应该都冷了，没想到汤还很热。很好吃。 好啊。

『伍』、客服邀评技巧如下：你打完10086客服电话后，如果是你先挂的电话，那等会就会有系统下发的短信，会的满意评分，比如：10分满意之类的，直接回复“10”就可以了。

抖店客服怎么做绩效

方法如下：2分钟首次回复率为：选取日期抖店客服怎么设置对话服务评价的考核时间内（平台考核时间为每天抖店客服怎么设置对话服务评价的8：00：00-23：00：00抖店客服怎么设置对话服务评价，下同），用户发起人工会话诉求后，在2分钟内得到客服首次回复的比例，计算公式=2分钟内首次回复会话量/转人工会话量。

店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的客服工作内容完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等。一般都是成交额的百分之3-5。

抖店客服一共5分。抖店客服为5分制，最低为3分，由客服近90天内的【商品体验】，【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

根据抖店客服的工作要求，客服小休状态下不需要考评三分钟回复率。在客服小休状态下，客服人员可以暂停工作，进行休息或其抖店客服怎么设置对话服务评价他事务处理，不需要在规定时间内回复用户的消息。

通过查询抖音官方网站了解到抖音小店差评客服12点到次日早上8点不算绩效抖店客服怎么设置对话服务评价了。抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选取歌曲。

抖店机器人自动回复话术怎么修改

『壹』、修改抖店机器人自动回复话术的步骤如下：登录抖音小店。在店铺管理中找到“客服”，然后选取“设置”。在设置中，找到“机器人话术”选项。

『贰』、首先登录抖音app进入个人主页设置：在登录后，点击屏幕底部的“我”选项，进入个人主页。进入设置页面：在个人主页上方点击右上角的设置图标，进入设置页面。打开隐私与安全设置：在设置页面中，找到并点击“隐私与安全”选项。

『叁』、抖店商家回复怎么修改：其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解可以由默认和自定义两种。当消费者进线询问，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应**。

怎么评价抖音客服的好评

『壹』、首先抖店客服怎么设置对话服务评价，抖音消费者在对话输入框抖店客服怎么设置对话服务评价，点右侧的“+”号，看到“服务评价”并点击进入。其次，进入抖音客服服务评价页面后，即可看到星级评分及自主评价。评价比较高星级为5星，即非常满意，评价星级越少说明对服务越不满意。

『贰』、通过查询抖音官方网站显示，在与客服对话输入框，点右侧的“加”号。点击进入“服务评价”。进入抖音客服服务评价页面后，即可看到星级评分及自主评价。

『叁』、抖音官方五星评论例子如下抖店客服怎么设置对话服务评价：老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞。效果很不错，以后会长期服用。掌柜人不错。鞋子很好服务很热情。质量好，以后还来抖店客服怎么设置对话服务评价你家买。很难得的正品，网购以来最满意的抖店客服怎么设置对话服务评价了。

抖音智能客服接待在哪里设置?

『壹』、打开我的菜单界面点击更多按钮。展开菜单栏点击客服选项。打开客服中心的界面点击在线询问选项。切换到在线询问的界面，点击输入框并输入询问问题即可。打开手机上的抖音，点击【我】右上角【三条横线】。

『贰』、首先打开手机的界面，点击【抖音短视频】登录进入。如下图所示。进入主界面后，点击右下角的【我】进入。如下图所示。进入我界面后，点击右上角的【三横图标】进入。如下图所示。

『叁』、在左侧菜单栏中选取“工作台”-“智能客服”-“接入配置”页面。点击“新建接待组”，按照操作提示设置接待组名称、接待人员、服务时间、自动应答等相关信息。如果您需要设置多个接待组，可以重复该操作。

『肆』、抖音客服在哪里询问客服：首先进入抖音，进入右下角“我”，再点击右上角“三”图标。接着在弹出列表下打开“设置”然后进入设置中的“反馈与帮助”进入后，在其中选取你遇到的问题并反馈就可以了。

『伍』、人工接入方法如下：打开并登录抖音，在抖音“我”的界面点击右上角的三条横线。在弹出的右侧边栏中找到并点击“设置”。在设置界面点击“关于抖音”。在下面的界面我们点击“违法和不良信息举报电话”。

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